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50 exercices pour résoudre les conflits sans violence
de Christophe Carré
Eyrolles, 2018, 50 p
Des tests de personnalité, des études de cas, des QCM, des exercices à compléter et diverses techniques sont répartis en quatre sections pour apprendre à résoudre les conflits de manière pacifique : évaluation des réactions habituelles, identification des causes et des ressorts du conflit, application des méthodes de la communication non violente, développement des qualités relationnelles. ©Electre 2018
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