|
Commerce : les nouveaux arbitrages des consommateurs
de Patrick Duchen, Adeline Dembo, Aurélia Vittori
In Problèmes économiques, 3117 (15/09/2015), p.59-63
Le point sur les mutations du commerce non alimentaire : les modifications de comportement des consommateurs, la remise en question de la consommation de masse, l'augmentation des services proposés au client, la complémentarité des canaux de distribution, les critères recherchés dans le parcours d'achat selon le type de magasin, la fréquentation des centres commerciaux.
|
